Data kamu, tanggung jawab kami

• ●Data Akun: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi (dienkripsi dengan bcrypt, tidak pernah disimpan plaintext).
• ●Data Bisnis / Rumah Tangga: Nama usaha atau rumah tangga, kota/lokasi, nama dan kode login staf, dan tugas-tugas yang Anda buat di platform.
• ●Data Aktivitas: Log penyelesaian tugas, timestamp absensi, foto bukti tugas, koordinat GPS saat absensi, dan foto selfie (jika fitur diaktifkan).
• ●Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, versi browser/OS, dan data penggunaan anonim untuk perbaikan layanan.
• ●Data Pembayaran: Riwayat transaksi langganan. Kami TIDAK menyimpan nomor kartu atau detail rekening — semua diproses oleh payment gateway bersertifikat PCI DSS.

• ●Menyediakan dan mengelola seluruh fitur layanan PantauTim sesuai paket langganan Anda.
• ●Menampilkan progress tugas, laporan absensi, dan data performa tim kepada owner/manager yang berwenang.
• ●Memproses transaksi pembayaran langganan dan mengirim bukti pembayaran.
• ●Mengirim email transaksional: verifikasi akun, reset password, dan pengingat masa langganan.
• ●Meningkatkan kualitas produk berdasarkan pola penggunaan anonim — tidak dikaitkan ke identitas pribadi.
• ●Memberikan respons terhadap permintaan dukungan teknis atau pertanyaan pengguna.

• ●Semua data disimpan di server berlokasi di Jakarta, Indonesia (Tencent Cloud) — data tidak meninggalkan wilayah Indonesia.
• ●Komunikasi antara perangkat Anda dan server kami selalu dienkripsi dengan HTTPS/TLS.
• ●Password dienkripsi dengan bcrypt (cost factor 12) dan tidak bisa didekripsi bahkan oleh tim kami sendiri.
• ●Foto bukti tugas dan selfie absensi disimpan di Cloudflare R2 dengan akses terbatas dan URL bertenggat waktu.
• ●Setiap akun terisolasi penuh dalam sistem multi-tenant — data satu pengguna tidak bisa diakses pengguna lain.
• ●Akses staf ke data dibatasi hanya pada informasi yang relevan dengan peran mereka (staf tidak bisa lihat data staf lain).

Kami bekerja sama dengan pihak ketiga terpercaya yang membantu menjalankan layanan — dan kami memastikan mereka memegang standar keamanan yang sama ketatnya.

• ●Kami TIDAK menjual data pribadi Anda kepada siapapun, dalam kondisi apapun.
• ●Tripay (payment gateway): Memproses pembayaran langganan sesuai standar keamanan PCI DSS. Kami tidak menyimpan data kartu/rekening Anda.
• ●Resend.com (email): Mengirim email transaksional (verifikasi, notifikasi, laporan). Hanya menerima alamat email dan konten email yang relevan.
• ●Anthropic Claude API (AI): Memproses prompt untuk generate checklist tugas. Prompt dikirim tanpa data identitas pribadi — hanya jenis staf dan kebutuhan tugas.
• ●Kami dapat membagikan data jika diwajibkan secara hukum oleh otoritas berwenang di Indonesia.

Anda memiliki kendali penuh atas data pribadi Anda:

• ●Hak Akses: Lihat dan perbarui informasi profil kapan saja melalui menu Pengaturan di aplikasi.
• ●Hak Hapus: Minta penghapusan akun dan semua data terkait dengan menghubungi support@pantautim.com. Data akan dihapus dalam 30 hari kerja.
• ●Hak Portabilitas: Minta ekspor data pribadi Anda dalam format yang dapat dibaca (CSV/JSON).
• ●Hak Opt-out: Nonaktifkan notifikasi email dan push notification kapan saja melalui pengaturan.
• ●Hak Koreksi: Perbarui data yang tidak akurat langsung dari profil atau minta bantuan support.

• ●Data akun dan profil disimpan selama akun Anda aktif.
• ●Setelah permintaan penghapusan akun, semua data dihapus dalam 30 hari kerja.
• ●Riwayat tugas: 7 hari (Free) · 30 hari (Rumah) · 90 hari (Keluarga) · 365 hari (Premium).
• ●Foto bukti tugas & selfie: Retensi sama dengan riwayat tugas sesuai paket.
• ●Log audit keamanan disimpan selama 1 tahun untuk keperluan keamanan sistem.

• ●Kami dapat memperbarui kebijakan ini seiring perkembangan layanan dan regulasi.
• ●Perubahan signifikan akan diumumkan melalui notifikasi di aplikasi atau email minimal 14 hari sebelum berlaku.
• ●Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini selalu mencerminkan versi terkini.
• ●Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan terbaru.